Actualité
Sébastien BONNET 1 juin 2023
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Un problème lié à votre ordinateur ou à l'un de ses périphériques ?
Faites appel aux Services du Diamant. Je serai votre docteur en informatique.
Quelques unes de vos demandes
Incidents bloquants ou semi-bloquants
Virus, fichiers/mails perdus, problèmes de wifi ou de Réseaux, bugs logiciel ou message d'erreur inconnu, pubs ou notifications système intempestives, poste lent, problème d'accès à vos services en ligne, manque d'espace mémoire...
Installations de logiciels divers
Installation de logiciels (antivirus, utilitaires...), mises à jour de votre système d'exploitation, configuration/paramétrage de matériels spécifiques (box, imprimante, souris, webcam, téléphone, tablette...)
Besoins personnalisés
Mise en place d'une solution de sauvegarde efficace, prise en main de votre interface Windows, Mac, iOS ou Android, mise en route d'un progiciel, conseil sur tout achat lié à votre activité numérique...
...
Si vous avez besoin de formation, de maintenance ou de support/conseil, ne restez pas seul face à une difficulté. Je vous aiderai à mieux maitriser votre environnement sous Windows, Mac, iOS ou Android.
Qui suis-je ?
Je m’appelle Sébastien et je suis un ancien responsable de parcs informatiques. Simple, bienveillant et patient, je suis passionné par l’enseignement. J’ai ainsi créé en 2020 les Services du diamant pour mettre à votre service mes qualités humaines mais aussi professionnelles.
Avant de créer mon auto entreprise, j’ai travaillé plus de 15 ans dans le développement et le dépannage informatique, sur site ou à distance. J’ai ainsi pu collaborer avec des associations ou en partenariat avec des petites, moyennes et grandes entreprises toulousaines et parisiennes, nationales et internationales. Mes différentes missions m’ont donné l’opportunité d’installer, utiliser ou paramétrer de nombreux logiciels ou progiciels et d’assurer la gestion de technologies réseaux et serveurs très variés.
A l’écoute de vos besoins, de votre progression et de votre satisfaction, c’est avec beaucoup de pédagogie et d’enthousiasme que je vous guiderai vers toujours plus d’aisance et de confiance dans votre maîtrise informatique.
Sébastien Bonnet,
Votre docteur en informatique
Mes Services Informatiques
Cours Informatique à la carte
Apprenez à connaitre ou maîtriser votre environnement Windows, Mac, iOS ou Android
Maintenance de votre ordinateur
Sortez-vous d'uns situation bloquante, installez plus sereinement vos logiciels ou prenez conseil lors d'un achat
Infographie : flyers, cartes de visite, vidéo
De la retouche photo, à la création ou conception de visuel et de vidéo montage, faites appel à mes services pour vos besoins de communication
Assistance technique Spécial Webinaire
Concentrez vous sur vos présentations digitales et déléguez moi l'assistance technique de vos utilisateurs connectés lors de vos événements
Gestion des Incidents / Contrat Freelance
Vous êtes spécialisé en Infogérance ? En Freelance, je peux prendre en charge le support technique (niveau 1 et 2) de vos clients francophones
Cours Informatique à la Carte
Je m’adapte à vos besoins du moment et à votre rythme d’apprentissage. Mes cours sont adaptés aux tout débutants ainsi qu’aux personnes ayant déjà une bonne connaissance de l’outil informatique et qui veulent en apprendre davantage dans un domaine. Demandez-moi simplement ce qui vous tient à cœur !
– Les cours peuvent se concentrer sur un sujet précis (ex : utilisation de Word, Excel, navigation internet, gestion des mails, sécurité informatique, … ou un logiciel spécifique ?)
– Les cours peuvent être plus globaux, comme par exemple l’apprentissage progressif de l’utilisation de l’ordinateur.
C’est vous qui fixez le sujet du cours ! Je vous oriente ensuite, vous guide et vous donne des astuces.
Pour ne pas oublier ce qui s’est fait pendant la séance et réviser les notions apprises, vous repartez avec un replay vidéo du cours. Le lien de téléchargement vous sera transmis dans la journée ou dès le lendemain.
Maintenance Informatique sur Site dans le 66 ou à Distance
Je vous propose d’intervenir sur site (66) ou à distance sur une ou plusieurs problématiques de votre choix : un problème bloquant, un nettoyage particulier, une mise à jour, une installation ou réinstallation de logiciels de votre système ou d’un matériel (webcam, imprimante…), des fichiers ou mails perdus ou simplement un besoin de sauvegarde de vos données.
Vous disposez d’un ordinateur, d’un téléphone ou d’une tablette ? Pour être efficace lors de l’intervention, contactez moi par téléphone ou par mail en me fournissant un maximum de détails (photos, captures d’écran…). Cela me permettra d’aller droit au but ! Je me réjouis d’être votre docteur en informatique.
Infographie
Mes services s’étendent de la retouche photo à la création et la conception de visuels :
– Vous avez besoin de rendre une image plus lumineuse ou plus nette, d’ajouter ou masquer certains éléments ?
– Vous créez un nouveau site et avez besoin d’éléments ou de contenus graphiques : bannières web, GIF, images descriptives, miniatures de vidéo… ?
– Vous êtes écrivain(e) et il vous faut une première et une quatrième de couverture à votre image ?
– Vous participez à la diffusion d’un événement et avez besoin de flyers ?
– Vous êtes auto-entrepreneur, salarié, chef d’entreprise et il vous faut une carte de visite dans le style et aux couleurs de votre société ?
Je vous propose aussi de la création de vidéos montage :
Création de Short à destination de vos réseaux sociaux, Mini trailer pour vos webinaires, Mise en forme des replays, Courte présentation d’un produit etc..
Assistance Technique de vos Webinaires
Dans ce service, je vous propose de me déléguer la gestion des utilisateurs désirant se connecter à vos webinaires. Le but : qu’un maximum de participants puisse assister sans entraves à vos présentations pendant toutes leurs durées.
Je vous fournirai une mini procédure de connexion et d’emploi de la plateforme utilisée par la visioconférence à envoyer aux utilisateurs avant le moment J. J’apporterai également à vos participants une assistance technique en direct, par chat ou téléphone.
Gestion des Incidents (niveau 1 et 2) pour PME-PMI et Grandes Entreprises
Par l’intermédiaire d’un contrat freelance, je mets mon expertise de plus de 8 ans en gestion de parc et support client au service de votre entreprise spécialisée en infogérance, en assurant un support personnalisé de niveau 1 ou 2 pour vos clients francophones.
Responsable, durant de nombreuses années, d’un large portefeuille de clients français et étrangers dans des domaines variés, je suis sensibilisé à différents écosystèmes, différents niveaux d’exigence, différentes tailles de parcs informatiques avec leur propre complexité.
Ce service constitue mon coeur de métier et je serai fier de participer à
la réussite et à la bonne réputation de votre entreprise, tout en
contribuant à la sérénité de votre portefeuille de clients.
Quelques typologies de Clients
– Des petites structures comme des crèches disposant d’à peine quelques postes avec un stockage NAS et CLOUD type Onedrive/Dropbox
– Des cabinets d’architectes, d’avocats, des sociétés dans le bâtiment, comprenant parfois des centaines de périphériques de modèles variés, avec des serveurs physiques éparpillés sur plusieurs sites
– Des grands groupes internationaux où l’architecture informatique est constituée de baies de serveurs virtualisés avec un nombre de routeurs, parefeux et systèmes personnalisés (module de visioconférence, machines d’envois automatisés de courrier etc..)
Vos retours sur mes prestations
Je recommande vivement Sébastien, à qui j'ai fait appel au vu de mes difficultés à m'initier à l'informatique. Sa gentillesse, sa patience et son sens pédagogique ont eu raison de mes résistances à l'informatique ( courriels, traitement de texte, organisation des répertoires / fichiers / images, conseils adaptés à mon niveau, etc). Avec le temps, j'ai continué à faire appel à lui pour progresser. Je voudrais souligner aussi sa disponibilité par mail après nos séances en cas de difficultés.
Sébastien, à nouveau un grand merci !
Pour ta pédagogie, ton ouverture d'esprit et ton infinie patience ! Je n'hésiterai pas à te recommander !
… à quand la prochaine session ? 😉
Sebastien est très pédagogue, patient, doux, et ouvert d'esprit ! C'est un passionné de transmission mais aussi de création. Il a toujours trouvé une solution à chacun de mes problèmes informatiques, en prenant le temps nécessaire. Toujours très informé des évolutions informatiques, les ordinateurs n'ont aucun secret pour lui ! Il a aussi réussi à faire utiliser à mon grand-père son 1er ordinateur à 80ans passés, quotidiennement, un exploit !
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Les tarifs
Découvrez ci-dessous les tarifs de mes Cours et de mes Interventions de Maintenance.
Pour tout besoin en Infographie, en Assistance technique (Webinaire) ou pour tout contrat Freelance de Support Informatique, contactez moi. Je vous enverrai un devis personnalisé.
Formation
à la carte
Vous avez besoin de connaissances particulières en Informatique ? 40 € / par Heure
- Cours en ligne en fonction de votre besoin
- Replay vidéo fourni / lien de téléchargement
- Forfait 5 heures : 170 € (au lieu de 200 €)
- Forfait 10 heures : 300 € (au lieu de 400 €)
Je prends contact
* Paiement par Paypal, Stripe ou par Virement
Populaire
Maintenance
multi-solutions
Vous avez besoin d'un support rapide pour prendre soin de votre Ordinateur, Tablette ou Mobile ? 50 € / par Heure
- Intervention à Distance
- Forfait 5 heures : 220 € (au lieu de 250 €)
- Forfait 10 heures : 400 € (au lieu de 500 €)
Je prends contact
* Paiement par Paypal, Stripe ou par Virement
Populaire
Intervention
multi-solutions
Vous avez besoin de support en présentiel pour prendre soin de votre Ordinateur, Tablette ou Mobile ? 60 € / par Heure
- Intervention sur Site dans le 66
- Forfait 5 heures : 270 € (au lieu de 300 €
- Forfait 10 heures : 500 € (au lieu de 600 €)
Je prends contact
* Paiement par Paypal, Stripe, par Virement,
en chèque ou en Liquide
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
en chèque ou en Liquide
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
Forfait
Maintenance ZEN
Restez serein et confiez moi chaque mois la maintenance de votre ordinateur 35 € / par Mois
- Maintenance à Distance
- Mise à jour Système, Antivirus et Logiciels
- Nettoyage du disque dur (fichiers temporaires / inutiles)
- Optimisation des performances
- Détection d'éventuels problèmes
- Propositions de solutions correctives
- Compte rendu d'intervention par mail
Je prends contact
* Paiement par Paypal, Stripe ou par Virement
* Renouvellement tacite chaque mois
* Résiliation possible : m'informer 1 mois à l'avance
* Renouvellement tacite chaque mois
* Résiliation possible : m'informer 1 mois à l'avance
Populaire
Kit
Starter Mobile
Vous avez besoin de support pour paramétrer votre nouveau smartphone ? 75 € / par Installation
- Intervention sur Site dans le 66 (recommandé) ou à Distance
- Mise en route du Mobile
- Paramétrage Système Android ou iOS
- Installation de vos applications favorites
- Configuration de sécurité
- Récupération de vos anciennes données
- Formation / Manipulation de votre nouveau portable
Je prends contact
* Paiement par Paypal, par Virement ou en Liquide
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
Kit
Starter Ordinateur
Vous avez besoin de support pour paramétrer votre nouvel ordinateur ? 85 € / par Installation
- Intervention sur Site dans le 66 (recommandé) ou à Distance
- Branchements et mise en route de l'ordinateur
- Paramétrage Système Windows ou Mac
- Installation et paramétrage de vos logiciels et utilitaires favoris
- installation et paramétrage de vos périphériques
- Configuration de sécurité
- Récupération de vos anciennes données
- Mise en place d'une solution de sauvegarde
- Formation / Manipulation de votre nouvel ordinateur
Je prends contact
* Paiement par Paypal, par Virement ou en Liquide
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
* Tarif hors déplacement (prévoir un supplément)
Mes créations Sérénité
Un logiciel pour créer des Mandalas
Vous ressentez du stress dans votre vie quotidienne et vous aimez les activités créatives pour vous ressourcer ?
Je suis en cours de création d’un logiciel qui vous permettra de générer vos propres Mandalas, basés sur la suite de Fibonacci. Le logiciel vous accompagnera dans tout type d’objectif et de problématique.
Un assistant virtuel vous guidera et vous créerez en quelques minutes des Mandalas qui seront le reflet énergétique de vos objectifs. Imprimez les ensuite pour les utiliser dans le cadre de vos pratiques.
Formations Informatiques en Autodidacte
Formez vous en toute autonomie depuis chez vous sur les aspects essentiels de l’utilisation et l’organisation de votre Ordinateur.
- Prise en main de la version 7, 8, 10 et 11 de Windows
- Gestion des fichiers sous Windows
- Navigation facile sur Internet
- Utilisation du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Nettoyage et Optimisation de votre ordinateur
- Installation et Gestion des principales messageries (ordinateur et mobile)
- Traduction de textes, d'audios ou de vidéos
Les Astuces du Diamant
Tutoriel
Sébastien BONNET 1 juin 2023
Astuces
Sébastien BONNET 1 juin 2023
La carte de fidélité "Vitamines"
Faites une cure de vitamines !
Pour chaque heure de prestation facturée, gagnez une vitamine sur votre carte de fidélité. Toutes les 10 vitamines, une heure de support vous est offerte.
De quoi garder le sourire 🙂